про обробку і захист персональних даних
1. Загальні положення та сфера застосування.
Відповідно до цей Політики конфіденційності про обробку і захист персональних даних (надалі – «Політика»), ФОП Герасименко В.О., ідентифікаційний код – 3870701564, (надалі – «Виконавець») обробляє персональні дані фізичних осіб (надалі –"Користувачі"), які здійснюють купівлю-продаж товарів дистанційним способом в Інтернет-магазине на веб-сайті: https://platinummed.com.ua (далі - «Сайт»).
Виконавець є володільцем персональних даних Користувачів.
Персональні дані у цей Політиці означають відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
Обробка Виконавцем персональних даних Користувачів включає, але не обмежується, наступні дії: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
Інші терміни у цей Політиці використовуються у значеннях, наведених у Законі України "Про захист персональних даних".
Здійснюючи реєстрацію на Сайті та починаючи використання Інтернет-магазину, або оформлюючи замовлення без попередньої реєстрації, Користувач надає дозвіл та добровільну однозначну згоду на обробку його персональних даних на умовах та в порядку, що викладені у цей Політиці, а також підтверджує, що уважно ознайомився та повністю зрозумів цю Політику.
На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланнями на інші веб-сайти дія цей Політиці на такі веб-сайти не поширюватиметься. У зв'язку з чим, Виконавець рекомендує ознайомлюватися з політикою в сфері конфіденційності та персональних даних кожного такого веб-сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Користувач можете бути ідентифікований.
На Сайті Інтернет-магазину можуть створюватись окремі кабінети Користувача, в тому числі для зручності авторизації та формування замовлень, швидкості оформлення замовлень та оплати товарів.

Визначення, терміни.
У цей Політиці, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни, визначення мають таке значення:
«Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для реалізації товару, послуги шляхом здійснення електронної угоди купівлі-продажу.
«Сайт» – програмне забезпечення Інтернет-магазину за адресою: https://platinummed.com.ua, доступ до сервісів якого надається Користувачам за допомогою Особистого кабінету (Облікового запису) через мережу Інтернет та забезпечує можливість здійснення Користувачем купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині.
«Адміністрація Сайту» – особи, які належним чином уповноважені Виконавцем на управління онлайн-сервісом та наданням Користувачам послуг Інтернет-магазину.
«ОЕК» – особистий електронний кабінет Користувача, який має унікальний ID-номер (Обліковий запис) у функціональній системі Сайту, за допомогою якого Користувач здійснює доступ до сервісу Сайту.
«Реєстрація» – процедура, в ході якої Користувач за допомогою заповнення відповідних форм Сайту надає Виконавцю необхідну інформацію для створення ОЕК та Облікового запису та використання сервісів Сайту.
«Персональні дані» – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована за допомогою таких відомостей.
«Товар» - космецевтична та медична продукція, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети за найменуванням та в асортименті, що представлені та зазначені в Інтернет-магазині.
«Виконавець», «Комісіонер» - ФОП Герасименко В.О. (ідентифікаційний код – 3870701564) або його уповноважена особа, який за дорученням Комітента (Продавця) за комісійну плату від свого імені та за рахунок Комітента здійснює продаж Товару Комітента (Продавця) в Інтернет-магазині.
«Користувач» - Продавець або Покупець товару, який представлений на сайті Інтернет-магазину.
«Продавець», «Комітент» - особа (дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа), яка доручила Виконавцю (Комісіонеру) реалізувати свій товар в Інтернет-магазині на умовах цього Договору.
«Покупець» - особа (дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа), яка на умовах цього Договору купує товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину.
«Partner» - Оптовий Покупець, яка на умовах цього Договору купує оптом товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину.
«Medic» - Покупець - спеціаліст у медичній/косметологічній галузі або медичний/косметологічний заклад, який на умовах цього Договору купує товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину.
«Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів для купівлі їх.
«Гарантійний платіж» – грошова сума, яка перераховуються Користувачем на банківський рахунок Виконавця та відображається в ОЕК на балансі Користувача та у відповідності до вимог ч.2ст.546 Цивільного кодексу України є способом забезпечення виконання грошових зобов’язань Користувача.
«Баланс» - рахунок Користувача в його ОЕК та інформація про стан рахунку.
У випадку відсутності однозначного тлумачення термінів в цей Політиці, Користувачі керується тлумаченням термінів чинним законодавством України, а також значенням, що визначені на Сайті.
2. Склад, зміст та джерела збирання персональних даних.
Виконавець може обробляти наступні персональні дані Користувачів та одержувачів замовлення:
ім’я, прізвище, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, дата народження, наявність дітей, стать, захоплення, наявність домашніх тварин, наявність автомобіля та його VIN номер, мова спілкування, адреса доставки, наявність облікового запису в соціальних мережах/он-лайн платформах, інформація щодо паспортних даних, ідентифікаційного коду.

Даний перелік персональних даних не є виключним та обов’язковим, а залежить від потреб та бажань самого Користувача та від тих операцій, які він виконує на Сайті.
Виконавець збирає більшість персональних даних безпосередньо від Користувачів, коли Користувачі надають персональні дані при користуванні (реєстрації) Сайтом, або при проходженні опитування (шляхом заповнення анкети або в інший спосіб), або при усній комунікації Користувача і адміністрації Сайту, або при здійсненні оплати на Сайті (в тому числі під час покупки товарів та/або послуг в кредит/оплату частинами). Однак, Виконавець також може збирати персональні дані Користувачів від третіх осіб – через онлайн платформи (наприклад, через обліковий запис Facebook, Google, AppleID).

Під персональними даними також розуміється інша інформація, отримана Виконавцем на законних підставах від третіх осіб та/або доступна з облікових записів Користувача у соціальних мережах – у випадку реєстрації на Сайті за допомогою служб аутентифікації соціальних мереж. У такому випадку Користувач надає свою згоду на обробку інформації, що доступна із відповідних облікових записів у соціальних мережах.

Користувачі несуть відповідальність за всю інформацію, що розміщується ними в загальнодоступних облікових записах. Користувачі усвідомлюють усі ризики, пов'язані з оприлюдненням ними адреси або інформації про точне місце свого розташування. Якщо Користувач вирішив увійти на Сайт, використовуючи службу автентифікації третьої особи, наприклад, інформацію з соціальної мережи Facebook, Виконавець може отримати додаткову інформацію, доступ до якої надано такою третьою особою.
Виконавець не здійснює обробку спеціальної категорії персональних даних, які стосуються расового або етнічного походження, політичних, релігійних або світоглядних переконань, членства політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити їх особистість, не обробляються також.
3. Мета, підстави та строки обробки персональних даних.
Виконавець обробляє персональні дані Користувачів, зокрема, з наступною метою:
забезпечення реалізації цивільних, господарських, податкових відносин;
здійснення покладених на Виконавця функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до чинного законодавства України;
ідентифікація Користувача;
надання послуг Користувачу з купівлі-продажу та замовлення товарів та/або інших послуг на Сайті;
обробка платежів, проведення розрахункових операцій, надання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку;
створення і реалізація програм лояльності;
надання Користувачам фінансових послуг від фінансових партнерів Виконавця (банки, фінансові компанії);
створення і реалізація проектів уніфікованого вікна авторизації на платформах-партнерах Виконавця;
покращення якості товарів/надання послуг;
формування рейтингів товарів та пропозицій Інтернет-магазину, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на Сайті, аналіз і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів для формування найбільш релевантних та вигідних персональних пропозицій або акційних пропозицій;
проведення науково-дослідної та аналітичної активності;
захист законних інтересів володільця персональних даних або третьої особи, якій передаються персональні дані;
формування персоналізованих кабінетів ОЕК;
направлення інформаційних та маркетингових розсилок (комерційних пропозицій, новин, повідомлень про акції, програми лояльності, бонусні програми, промокодів, знижки, персональні рекомендації, персональні знижки та пропозиції), які містять інформацію щодо запропонованих на Сайті товарів та/або послуг, та/або направлення повідомлень щодо функціонування Сайту, поштою, електронною поштою, за номером телефону та/або месенджером, а також шляхом надсилання інформаційних повідомлень та оповіщень за допомогою сервісів Сайту.
Користувач може у будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних та маркетингових розсилок.

Виконавець обробляє персональні дані Користувачів на наступних підставах:
укладення та виконання Публічного Договору (Оферти) на Сайті;
необхідність виконання обов'язку Виконавця, який передбачений законом;
необхідність захисту законних інтересів Виконавця;
(однозначна) згода Користувача на обробку його персональних даних, у тій мірі, в якій така згода вимагається чинним законодавством України. Зокрема, згода потрібна при реєстрації на Сайті
Персональні дані Користувачів можуть оброблятися виключно за наявності принаймні однієї з підстав, зазначених вище.
4. Місцезнаходження персональних даних.
Персональні дані Користувачів знаходяться в Україні.
5. Доступ до персональних даних.
Виключно у випадку службової необхідності можуть отримати доступ до персональних даних Користувачів:
Адміністрація Сайту (менеджери);
Контрагенти для надання послуг Виконавцю, зокрема, для виконання замовлення/ доставки або для проведення конкурсів, промо-акцій та інше;
Державні, регуляторні та правоохоронні органи у відповідності до вимог чинного законодавства України.
6. Передача персональних даних третім особам.
Виконавець може передавати персональні дані третім особам, у тому числі іноземним суб'єктам відносин, пов'язаним із персональними даними, зокрема, пов'язаним особам з метою обробки персональних даних, визначеною цією Політикою. Наприклад, дані можуть передаватися партнерам та контрагентам Виконавця, які надають йому послуги для забезпечення ведення господарської діяльності.
7. Заходи захисту персональних даних.
Виконавець вживає заходів щодо забезпечення захисту персональних даних Користувачів на всіх етапах їх обробки, у тому числі за допомогою організаційних та технічних заходів, з виконанням вимог умов Закону України "Про захист персональних даних".
8. Права Користувачів як суб’єкта персональних даних.
Відповідно до статті 8 Закону України "Про захист персональних даних" Користувач має право:
знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та інше згідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних";
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані, а також отримувати зміст його персональних даних;
пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до відповідних державних органів влади;
застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
9. Порядок роботи з запитами Користувачив та третіх осіб щодо доступу до персональних даних
Користувач має право на одержання будь-яких відомостей про себе у Виконавця, доступ Користувача до цього здійснюється безоплатно.
Користувач подає запит щодо доступу (далі – "Запит") до своїх персональних даних Адміністрації Сайту.
У Запиті зазначаються:
прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу Користувача;
прізвище, ім’я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться Запит;
відомості про персональні дані, стосовно яких подається Запит, чи відомості про володільця чи розпорядника персональних даних;
перелік персональних даних, що запитуються;
мета та/або правові підстави Запиту.
Строк вивчення Запиту на предмет його задоволення не може перевищувати 10 робочих днів з дня його надходження.
Протягом цього строку Адміністрація Сайту доводить до відома Користувача, що Запит буде задоволено або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.
Запит задовольняється протягом 30 календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.
10. Видалення персональних даних Користувача.
Видалення персональних даних Користувача може здійснюватися за бажанням Користувача через здійснення ним наступних дій:
подання письмового запиту з проханням видалити персональні дані Адміністрації Сайту;
вчинення дій із видалення даних Користувача із ОЕК, який розміщений на Сайті.
Окрім випадків, передбачених вище, персональні дані Користувача також підлягають видаленню у разі:
набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних.
У випадку, коли Користувач здійснює дії із самостійного видалення Персональних даних із ОЕК, знищення персональних даних Користувача із інформаційних систем Сайту здійснюється автоматично.
Користувачі також можуть видалити свій обліковий запис за допомогою відповідного сервісу в його ОЕК.
11. Відкликання згоди на обробку персональних даних.
Користувач в будь-який момент може відкликати згоду на обробку персональних даних шляхом направлення запиту Адміністрації Сайту. У цьому разі працівниками Адміністрації Сайту здійснюється розгляд такого запиту про видалення персональних даних та видалення персональних даних Користувача з інформаційних систем Інтернет-магазина.
Відкликання згоди Користувача на обробку його персональних даних не впливатиме на обробку персональних даних, яка здійснювалася до такого відкликання, та не перешкоджатиме обробці персональних даних на інших законних підставах.
12. Внесення змін до Політики конфіденційності.
Виконавець може час від часу в односторонньому порядку оновлювати цю Політику. Якщо Користувач не погоджується з будь-якими такими суттєвими доповненнями або змінами, що можуть бути внесені у майбутньому, він не повинен використовувати Сайт.
Нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті Інтернет-магазину.
13. Реквізити і контакти.
Trademark: PlatinumMed ᵀᴹ
ФОП Герасименко В.О., ідентифікаційний код 3870701564
адреса офісу: 65023, Україна, м.Одеса, вул.Дворянська 7
IBAN: UA753348510000000026007272891 в АТ «ПУМБ», Одеса
тел.: +380(50)568-12-46
Електронна пошта: platinummedod@gmail.com

Про надання послуг купівлі-продажу товарів дистанційним способом
1. Загальні положення та сфера застосування.
1.1. Цей документ є відкритою офіційною пропозицією (надалі – «Оферта») ФОП Герасименко В.О., ідентифікаційний код – 3870701564, (надалі – «Виконавець»), яка адресована невизначеному колу осіб (ФОП, юридичним особам і дієздатним фізичним особам) укласти договір комісії та/або купівлі-продажу товарів дистанційним способом в Інтернет-магазине (надалі – «Договір») на викладених у цій Оферті умовах, які розміщенні на офіційному інтернет-сайті https://platinummed.com.ua (далі - «Сайт»).
1.2. Згідно до умов п.2 ст.628 Цивільного кодексу України цей Договір є змішаний договором, в якому містяться елементи Публічного договору (Оферти) купівлі-продажу товарів дистанційним способом в Інтернет-магазине у відповідності до ст.ст. 633, 638, 641, 642 Цивільного кодексу України та Публічного договору (Оферти) Комісії продажу товарів в Інтернет-магазине у відповідності до ст.ст.1011-1028 Цивільного кодексу України.
1.3. В разі прийняття викладених в Оферті умов (акцепту), будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа стає Замовником за Договором (надалі – «Користувач») та зобов’язується виконувати умови цього Договору.
1.4. Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за посиланням на сайті https://platinummed.com.ua та діє до моменту її відкликання Виконавцем.
1.5. Згідно до умов ст.642 Цивільного кодексу України, моментом повного і безумовного прийняття Користувачем умов цього Договору, тобто акцептом, є здійснення будь-якої взаємодії Користувача на Сайті (в тому числі, але не виключно: реєстрація на Сайті, оформлення замовлення, перерахунок платежу та/або фактичне використання інших сервісів Інтернет-сайту).
Факт здійснення будь-якої взаємодії на Сайті означає, що Користувач ознайомлений, розуміє та беззастережно приймає умови цього Договору (Оферти) в повному обсязі без застережень та обмежень чи винятків, наслідком чого є укладання Договору.
1.6. Місцем укладення Договору Сторонами визначають місцезнаходження Виконавця.

2. Визначення, терміни.
У цьому Договорі, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни, визначення мають таке значення:
2.1. «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для реалізації товару, послуги шляхом здійснення електронної угоди купівлі-продажу.
2.2. «Сайт» – програмне забезпечення Інтернет-магазину за адресою: https://platinummed.com.ua , доступ до сервісів якого надається Користувачам за допомогою Особистого кабінету (Облікового запису) через мережу Інтернет та забезпечує можливість здійснення Користувачем купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині.
2.3. «Адміністрація Сайту» – особи, які належним чином уповноважені Виконавцем на управління онлайн-сервісом та наданням Користувачам послуг Інтернет-магазину.
2.4. «ОЕК» – особистий електронний кабінет Користувача, який має унікальний ID-номер (Обліковий запис) у функціональній системі Сайту, за допомогою якого Користувач здійснює доступ до сервісу Сайту.
2.5. «Реєстрація» – процедура, в ході якої Користувач за допомогою заповнення відповідних форм Сайту надає Виконавцю необхідну інформацію для створення ОЕК та Облікового запису та використання сервісів Сайту.
2.6. «Персональні дані» – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована за допомогою таких відомостей.
2.7. «Товар» - космецевтична та медична продукція, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети за найменуванням та в асортименті, що представлені та зазначені в Інтернет-магазині.
2.8. «Виконавець», «Комісіонер» - ФОП Герасименко В.О. (ідентифікаційний код – 3870701564) або його уповноважена особа, який за дорученням Комітента (Продавця) за комісійну плату від свого імені та за рахунок Комітента здійснює продаж Товару Комітента (Продавця) в Інтернет-магазині.
2.9. «Користувач» - Продавець або Покупець товару, який представлений на сайті Інтернет-магазину.
2.10. «Продавець», «Комітент» - особа (дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа), яка доручила Виконавцю (Комісіонеру) реалізувати свій товар в Інтернет-магазині на умовах цього Договору.
2.11. «Покупець» - особа (дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа), яка на умовах цього Договору купує товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину.
2.12. «Partner» - Оптовий Покупець, яка на умовах цього Договору купує оптом товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину.
2.13. «Medic» - Покупець - спеціаліст у медичній/косметологічній галузі або медичний/косметологічний заклад, який на умовах цього Договору купує товар, що представлений на сайті Інтернет-магазину.
2.14. «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів для купівлі їх.
2.15. «Гарантійний платіж» – грошова сума, яка перераховуються Користувачем на банківський рахунок Виконавця та відображається в ОЕК на балансі Користувача та у відповідності до вимог ч.2ст.546 Цивільного кодексу України є способом забезпечення виконання грошових зобов’язань Користувача.
2.16. «Баланс» - рахунок Користувача в його ОЕК та інформація про стан рахунку.
У випадку відсутності однозначного тлумачення термінів в цьому Договорі, Сторони керується тлумаченням термінів чинним законодавством України, а також значенням, що визначені на Сайті.

3. Предмет договору.
3.1. Виконавець (Комісіонер) зобов'язується за дорученням Продавця (Комітента) за комісійну плату від свого імені та за рахунок Продавця (Комітента) реалізувати в Інтернет-магазині та передати у власність Покупцю Товар Продавця (Комітента), а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору та Виконавець (Комісіонер) зобов’язується прийняти оплату за Товар від Покупця і передати цю суму коштів оплати Продавцю (Комітенту), а Продавець (Комітент) зобов’язується виплатити Виконавцю (Комісіонеру) комісійну плату в розмірі, порядку та на умовах цього Договору.
3.2. Ціна реалізації Товару визначається Виконавцем на Сайті Інтернет-магазину.
3.3. Виконавець (Комісіонер) зобов'язується перерахувати на рахунок Продавцю (Комітенту) усі кошти, що отримані за обліковий місяць від реалізації Товару в Інтернет-магазині, не пізніше 10 числа місяця, наступного за обліковим місяцем.
3.4. Продавець (Комітент) зобов'язується перерахувати комісійну плату за обліковий місяць на рахунок Виконавцю (Комісіонеру) не пізніше 15 числа місяця, наступного за обліковим місяцем.
3.5. Розмір комісійної плати визначається Продавцем (Комітентом) та Виконавцем (Комісіонером) відокремим документом.
3.6. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і є в наявності.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер Адміністрації Сайту зобов'язаний поставити Покупця до відома за допомогою телефонії або за допомогою інших інтернет (електронних) каналів зв'язку.
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його аналогом, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення.
5.1. Післяплата.
5.1.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компаній за готівковий розрахунок в гривнях.
5.2. Передплата.
5.2.1. Оплата здійснюється через платіжну систему, представлену на сайті або за банківськими реквізитами, вказаними менеджером при підтвердженні замовлення або представленим на сайті.
5.2.2. При відсутності надходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
5.2.3. При не надходженні коштів протягом 2 робочих днів після підтвердження замовлення Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
5.2.4. Електронний чек надається за запитом покупця протягом 1 робочого дня після надходження коштів на розрахунковий рахунок.

6. Умови доставки замовлення.
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.

7. Права та обов'язки сторін.
7.1. Виконавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Користувачем умов цього Договору.
7.2. Виконавець зобов'язується:
передати Користувачу товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Користувача;
надавати іспити на запити Користувача;
не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Користувача і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Користувача.
7.3. Покупець має право:
оформити замовлення в Інтернет-магазині;
оформити електронний договір;
направляти до Виконавця запити та отримувати іспити;
вимагати від Виконавця виконання умов цього Договору.
7.4. Користувач зобов'язується:
до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими на сайті Інтернет-магазину;
надати необхідну реєстраційну інформацію при реєстрації на Сайті як Користувача, зокрема: при замовленні Товару медичного призначення, який обмежений у продажу не медикам та не медичним/косметологічним установам;
повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Користувача, і достатні для доставки Користувачу замовленого Товару.

8. Відповідальність сторін.
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за:
змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну передачу моніторів персональних комп'ютерів або екранів телефонів окремих моделей;
за зміст і правдивість інформації, наданої Користувачем при оформленні замовлення;
за затримку і перебої в наданні сервісу (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
за протиправні незаконні дії, здійснені Користувачем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
за передачу Користувачем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.
8.3. Користувач, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи принципам моралі.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

9. Повернення товару належної якості.
9.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
9.2. Покупець має право на повернення Товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару.
Перелік товарів, що не підлягають поверненню, затверджений Кабінетом Міністрів України.
9.3. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Виконавцем за умови дотримання вимог чинного законодавства України.
9.4. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
9.5. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Виконавцем Покупцеві не відшкодовується.
9.6. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Виконавцю вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Виконавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
9.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Виконавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Виконавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
9.8. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині.

10. Інші умови.
10.1. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на Сайті.
10.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
10.3. Користувач несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При здійсненні акцепту з умовами цього Договору, Користувач надає Виконавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
10.4. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст.11 Закону України «Про електронну комерцію»
10.5. Інформація, яку надає Користувач є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Користувачу, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і іншого.
10.6. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку та іншим з метою надання послуг і виконання заявок Користувача, оформлених на сайті, в рамках цього Договору.
10.7. При виникненні між Сторонами спорів та розбіжностей Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо будь-які спори, розбіжності або вимоги, що виникають за цим Договором, або, що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, то ці суперечки розглядаються відповідно до чинного законодавством України.
10.8. Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цим Договором, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України. Всі можливі суперечки, що випливають з відносин, що регулюються цим Договором, вирішуються в порядку, встановленому законодавством України, за нормами українського права.

11. Термін дії договору
11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

12. Реквізити і контакти.
Trademark: PlatinumMed ᵀᴹ
ФОП Герасименко В.О., ідентифікаційний код 3870701564
адреса офісу: 65023, Україна, м.Одеса, вул.Дворянська 7
IBAN: UA753348510000000026007272891 в АТ «ПУМБ», Одеса
тел.: +380(50)568-12-46
Електронна пошта: platinummedod@gmail.com

Переходите в картку «Оформлення замовлення» обираєте спосіб оплати: - Банківською карткою онлайн - Оплата при отриманні - Безготівкова (Розрахунковий рахунок) - Відстрочка платежу - тільки для клієнтів зі статусом "Partner"
БАНКІВСЬКОЮ КАРТКОЮ ОНЛАЙН Щоб оплатити замовлення онлайн: 1. Додайте товар у кошик і перейдіть до оформлення замовлення 2. Виберіть спосіб оплати Банківською карткою онлайн. 3. Завершіть оформлення замовлення. 4. Підтвердити оплату. 5. Отримуєте посилку. Зверніть увагу: при оплаті замовлення картою будь-якого банку існують обмеження на кількість платежів та максимальну суму платежу з боку платіжної системи. Сума платежів протягом одного дня не має перевищувати 250 000 грн для карток українських банків та 50 000 грн для закордонних.
ОПЛАТА ПРИ ОТРИМАННІ (ПІСЛЯПЛАТА) У нас доступна послуга післяплати. Як це працює: Переходите в картку «Оформлення замовлення» обираєте спосіб оплати «Оплата при отриманні» ➡️ очікуєте на доставку товару ➡️отримуєте посилку та сплачуєте післяплату. У разі оформлення відправлення з післяплатою в додатку Нової пошти ви сплачуєте той самий тариф, що й у разі розрахунку у відділенні згідно до умов Нової пошти.
БЕЗГОТІВКОВА (РОЗРАХУНКОВИЙ РАХУНОК) Щоб оплатити замовлення Безготівкова (Розрахунковий рахунок): Додайте товар у кошик і перейдіть до оформлення замовлення. Виберіть спосіб оплати Безготівкова (Розрахунковий рахунок). Заповніть необхідні реквізити для оформлення та виставлення Рахунку-фактури на оплату. Завершіть оформлення замовлення. З Вами зв'яжеться менеджер та надішле Вам Рахунок-фактуру на оплату товару. Оплачуєте товар по Рахунку-фактурі чекаєте на отримання товару Отримуєте посилку.
ВІДСТРОЧКА ПЛАТЕЖУ Щоб оплатити замовлення «Відстрочка платежу» необхідно мати статус клієнта «Pertner» та здійснити наступне: Додайте товар у кошик і перейдіть до оформлення замовлення. Виберіть спосіб оплати Відстрочка платежу. Завершіть оформлення замовлення. Отримуєте посилку.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Повернення грошових коштів проводиться у випадках, передбачених законодавством України та Публічною офертою. Ви можете отримати повернення коштів, надавши нам відповідні реквізити через чат на сайті інтернет-магазину. Забезпечення вашої задоволеності - наш пріоритет. Тому, якщо у вас виникли питання або проблеми, не гайте часу - звертайтеся до нас.