Warunki

Dostawa i płatność

Kiedy wysyłamy, jak dostarczamy na Ukrainie i w Europie, jak można zapłacić — i co warto wiedzieć o przesyłkach w czasie wojny.

Wysyłka

Płatność do 15:00 czasu kijowskiego w dzień roboczy (pn–pt) — wysyłamy tego samego dnia. Płatność później lub w weekend — wysyłamy następnego dnia roboczego.

Godziny pracy magazynu:

  • Ukrainawysyłki w dni robocze, 10:00–16:00 czasu kijowskiegoBiuro do 18:00
  • Europawysyłki w poniedziałek, wtorek i środę, 10:00–13:00 czasu BukaresztuBiuro do 17:00

Numer listu przewozowego menedżer przekazuje po nadaniu przesyłki.

Dostawa na Ukrainie

  • Nova Poshta — do oddziału lub paczkomatu.
  • Nova Poshta — kurierem pod Twój adres.
  • Odbiór osobisty z magazynu w Odessie, ul. Dworiańska 7 — godzinę potwierdza menedżer.

Koszt dostawy według taryfy przewoźnika; menedżer potwierdza go razem z zamówieniem.

Dostawa do Europy

Przesyłki do Europy wychodzą z europejskiego magazynu w poniedziałek, wtorek i środę, 10:00–13:00 czasu Bukaresztu. Przewoźnika, koszt i czas dostawy potwierdza menedżer przy składaniu zamówienia.

Przesyłki w czasie wojny

W czasie stanu wojennego przesyłka Nova Poshta może się opóźnić, ulec uszkodzeniu lub zaginąć z przyczyn od nas niezależnych: ostrzały, zniszczona infrastruktura, ograniczenia w pracy przewoźnika. Składając zamówienie, akceptujesz to ryzyko. Zaginione przesyłki Nova Poshta rekompensuje do wysokości wartości deklarowanej — jeśli ma ona odpowiadać kwocie zamówienia, powiedz o tym menedżerowi.

Płatność

  • Kartą bankową online.
  • Płatność przy odbiorze — za pobraniem Nova Poshta (Ukraina).
  • Przelew bankowy na podane dane (IBAN).
  • Odroczona płatność — tylko dla klientów ze statusem „Partner”.

Ceny na stronie są dla zweryfikowanych specjalistów; wartość zamówienia i sposób płatności menedżer potwierdza po złożeniu zamówienia.

Warunki umowne znajdują się w dokumentach: